Impressum

Datenschutz

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  • Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.
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  • Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die Online-Beratung erfolgt über einen Server, der nach professionellen Internet-Sicherheitskriterien arbeitet. Es handelt sich um ein geschlossenes System, das bedeutet: andere Personen können nicht von außen auf den Server zugreifen (sogenannte SSL Verschlüsselung).
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  • Die Nachrichten werden verschlüsselt auf eine Datenbank in einem zentralen Server übertragen.
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  • In der Beratungsstelle werden die Nachrichten ausschließlich von einer fachlich qualifizierten Beraterin / einem Berater geöffnet und beantwortet.
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  • Persönliche Daten werden bei der Anmeldung nicht abgefragt. Die Berater kennen außer der eigentlichen Fragestellung nur Ihren Benutzernamen und die Angaben zur Person bzw. zu Ihrer Familie, die Sie freiwillig machen.
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  • Die Antwort des Beraters wird nicht per E-Mail verschickt, sondern bleibt auf dem Server innerhalb des geschlossenen Systems. So wird der unbefugte Zugriff von Dritten vermieden.
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  • Sie können die Nachricht  lesen, indem Sie sich mit Ihrem Loginnamen und dem Passwort wiederum auf der Website einloggen.
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  • Wir sichern Ihnen eine erste Antwort innerhalb von 48 Stunden an Arbeitstagen zu.
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